የአገልግሎት ውሎች
መጨረሻ የተሻሻለው፦ ሚያዝያ 30፣ 2025
እነዚህ የአገልግሎት ውሎች በኢትዮ ሲም («እኛ») እና በእርስዎ («እርስዎ») መካከል ሕጋዊ ስምምነት ናቸው። የኢትዮ ሲም አገልግሎቶችን በመጠቀም እነዚህን ውሎች ለመከተል ይስማማሉ። እባክዎ በጥንቃቄ ያንብቡ።
1. ውሎችን መቀበል
1.1 ስምምነት
የኢትዮ ሲም ድረ-ገጽ ወይም የኢ-ሲም አገልግሎቶችን («አገልግሎቶች») በመጠቀም እነዚህን የአገልግሎት ውሎች፣ የግላዊነት ፖሊሲያችንን እና ሌሎች ፖሊሲዎችን ይቀበላሉ።
1.2 ብቁነት
የሚከተሉትን ያረጋግጣሉ፦
- ሕጋዊ ስምምነት ለመግባት ብቁ ነዎት
- የሚወክሉትን አካል በመወከል ለመስራት ሥልጣን አለዎት
- አገልግሎቶቹን መጠቀምዎ ከሚመለከታቸው ሕጎች ጋር ይስማማል
1.3 የዳኝነት ስምምነት
እነዚህ ውሎች በኢትዮጵያ ሕግ ይመራሉ እና አለመግባባቶች በፍርድ ቤቶቹ መፍታት አለባቸው።
2. የአካውንት ምዝገባ እና ኃላፊነቶች
2.1 አካውንት መፍጠር
አገልግሎቶችን ለማግኘት ትክክለኛ፣ ወቅታዊ እና ሙሉ መረጃ በመስጠት አካውንት መፍጠር አለብዎት። የአካውንት ምስጢርዎን የመጠበቅ ኃላፊነት የእርስዎ ነው።
2.2 የአካውንት እንቅስቃሴዎች
ከአካውንትዎ ጋር ለተያያዙ ሁሉም እንቅስቃሴዎች ኃላፊ ነዎት፣ ይህም የሚከተሉትን ያካትታል፦
- እርስዎ ወይም የተፈቀዱ ተጠቃሚዎች የሚያደርጓቸው የኢ-ሲም ግዢዎች እና መሙላት
- አካውንትዎን የሚጠቀሙ ሁሉም ግለሰቦች ወይም አካላት እነዚህን ውሎች መከተላቸው
- በአካውንትዎ በኩል የሚደረግ ማንኛውም የዳታ አጠቃቀም ወይም ሌላ ተግባር
2.3 እንደገና መሸጥ መከልከል
የኢትዮ ሲም ኢ-ሲም አገልግሎቶችን እንደገና መሸጥ በጽሁፍ ካልተፈቀደ በስተቀር በጥብቅ የተከለከለ ነው።
3. አገልግሎቶች እና አጠቃቀም
3.1 የአገልግሎት አጠቃላይ እይታ
ኢትዮ ሲም ለዓለም አቀፍ፣ አህጉራዊ እና አገራዊ የዳታ ግንኙነት ቅድመ ክፍያ የኢ-ሲም እቅዶችን ይሰጣል። አገልግሎቶቻችን አካላዊ ሲም ሳያስፈልግ በተስማሚ ስልክዎች ላይ ሊጫኑ የሚችሉ ዲጂታል ሲሞችን እንዲገዙ ያስችላሉ።
3.2 የስልክ ተስማሚነት
ማንኛውንም የኢ-ሲም ጥቅል ከመግዛትዎ በፊት ስልክዎ ኢ-ሲም እንደሚደግፍ እና ያልተቆለፈ መሆኑን የማረጋገጥ ኃላፊነት የእርስዎ ብቻ ነው። ለማጣቀሻ የተስማሚ ስልክዎች ዝርዝር እንሰጣለን፣ ነገር ግን የመጨረሻ ማረጋገጫ የእርስዎ ነው።
3.3 ፈቃድ
የኢትዮ ሲም አገልግሎቶቻችንን ለግል ወይም ሕጋዊ የንግድ ዓላማ ብቻ ለመጠቀም የተገደበ፣ የማይተላለፍ፣ ሊሰረዝ የሚችል ፈቃድ ይሰጥዎታል።
3.4 የዳታ እቅዶች
ሁሉም የኢ-ሲም ጥቅሎች እና መሙላት ቅድመ ክፍያ መሆን አለባቸው። ያልተጠቀሙት ዳታ በግልጽ ካልተገለጸ በስተቀር አይተላለፍም ወይም አይመለስም።
እያንዳንዱ ጥቅል የተወሰነ የሚሰራበት ጊዜ አለው (ለምሳሌ 7፣ 15፣ 30 ቀናት)። ጊዜው ከተደገፈ ኔትዎርክ ጋር በመጀመሪያ ሲገናኝ ይጀምራል («የመጀመሪያ አጠቃቀም» ፖሊሲ) በግዢ ጊዜ በሌላ መልኩ ካልተገለጸ በስተቀር።
ያልተገደበ የዳታ ጥቅሎች ከተወሰነ ገደብ በኋላ ፍጥነት ሊቀንስ የሚችል የፍትሃዊ አጠቃቀም ፖሊሲ ሊኖራቸው ይችላል።
3.5 የተከለከሉ አጠቃቀሞች
አገልግሎቶቻችንን ለሚከተሉት እንደማይጠቀሙ ይስማማሉ፦
- ሕገወጥ ተግባራት ወይም ዓላማዎች
- ከመጠን ያለፈ የኔትዎርክ አላግባብ መጠቀም
- በይነ መረባችን የሚዘሉ ራስ-ሰር ስርዓቶች ወይም ቦቶች
- አገልግሎቶቻችንን ወይም ሌሎች ተጠቃሚዎችን የሚያውክ ማንኛውም ተግባር
4. ግላዊነት እና የመረጃ ጥበቃ
4.1 የግላዊነት ተገዢነት
ኢትዮ ሲም የሚመለከታቸውን የግላዊነት ሕጎች ይከተላል።
4.2 የመረጃ ሂደት
- ኢትዮ ሲም አገልግሎት ለመስጠት አስፈላጊ የሆነውን የግል መረጃዎን ይጠቀማል።
- ስራችንን ለመደገፍ የሶስተኛ ወገን አገልግሎት ሰጪዎችን እንጠቀማለን
4.3 የመረጃ ደህንነት
ኢትዮ ሲም መረጃዎን ካልተፈቀደ መዳረሻ፣ ለውጥ ወይም መጥፋት ለመጠበቅ ምክንያታዊ የደህንነት እርምጃዎችን ይወስዳል። የአካውንት ምስጢርዎን የመጠበቅ ኃላፊነት የእርስዎ ነው።
5. ክፍያዎች
5.1 ክፍያዎች
- ሁሉም ክፍያዎች የኢ-ሲም አገልግሎት ከመቀበልዎ በፊት መከፈል አለባቸው
- ኢ-ሲም ከመላኩ በፊት ክፍያ መረጋገጥ አለበት
5.2 የትዕዛዝ ሂደት
- የኢ-ሲም ጥቅልዎን ይምረጡ
- የክፍያ ዘዴዎን ይምረጡ
- ወደ ተቀመጠው አካውንት ክፍያ ያጠናቁ
- የግብይት ቁጥርዎን ያስገቡ
- ከማረጋገጫ በኋላ ከኢንስታሌሽን መመሪያ ጋር ኢ-ሲም ይደርስዎታል
6. ማቆም እና ማቋረጥ
6.1 አገልግሎቶችን ማቆም
ኢትዮ ሲም አገልግሎቱን በሚከተሉት ሁኔታዎች ወዲያውኑ ሊያቆም ይችላል፦
- ክፍያዎች ያልከፈሉ ወይም የክፍያ ማረጋገጫ ካልተሳካ
- አካውንትዎ እነዚህን ውሎች በመጣስ ከተጠቀመ
- የማጭበርበር ወይም ያልተፈቀደ እንቅስቃሴ ከጠረጠርን
- በሕግ ወይም በፍርድ ቤት ትዕዛዝ ከተጠየቀ
6.2 በኢትዮ ሲም ማቋረጥ
አካውንትዎን እና እነዚህን ውሎች በሚከተሉት ሁኔታዎች በማሳወቂያ ወይም ያለማሳወቂያ ማቋረጥ እንችላለን፦
- እነዚህን ውሎች በከፍተኛ ሁኔታ ከጣሱ
- አገልግሎቶቻችንን ወይም ሌሎች ተጠቃሚዎችን የሚጎዳ ባህሪ ከፈጸሙ
7. ከቁጥጥር ውጭ የሆኑ ኃይሎች
ኢትዮ ሲም ከምክንያታዊ ቁጥጥራችን ውጭ በሆኑ ምክንያቶች ለሚከሰት መዘግየት ወይም አለመፈጸም ተጠያቂ አይደለም፣ ይህም የሚከተሉትን ያካትታል ግን አይወሰንም፦
8. አጠቃላይ ድንጋጌዎች
8.1 ማሻሻያዎች
ኢትዮ ሲም እነዚህን ውሎች በማንኛውም ጊዜ የማሻሻል መብት አለው። ለውጦቹ ከሥራ ከገቡ በኋላ አገልግሎቶቻችንን መቀጠል የተሻሻሉትን ውሎች መቀበል ነው።
8.2 መለያየት
የእነዚህ ውሎች ማንኛውም ድንጋጌ ልክ ያልሆነ ወይም የማይተገበር ከሆነ፣ የቀሩት ድንጋጌዎች በሙሉ ይቀጥላሉ።
8.3 ማስተላለፍ
ያለ ኢትዮ ሲም ቅድመ የጽሁፍ ፈቃድ እነዚህን ውሎች ወይም መብቶችዎን ማስተላለፍ አይችሉም። ኢትዮ ሲም እነዚህን ውሎች በነጻ ማስተላለፍ ይችላል።
8.4 ነጻ ተቋራጮች
ኢትዮ ሲም እና እርስዎ ነጻ ወገኖች ናቸው። እነዚህ ውሎች ሽርክና፣ ወኪልነት፣ የጋራ ንግድ፣ የታማኝነት ወይም የሥራ ግንኙነት አይፈጥሩም።
